公司管理模块
(1)、岗位范围:任职人在入厂后的第一天就要签定在岗位上要做什么、要管什么项目的责任、权力、利益的岗位范围项目书。
(2)、岗位目标:任职人定岗后就要签定岗位目标书,把此岗位上的创收、质量、工期、费用、事故等要做的目标项目和项目数据都要清楚明白的定位在岗位目标中,从而形成每一位职工都是公司中的个体经营者,有自己的钱、花自己的钱,为自己办事。
(3)、岗位流程:告之任职人做事要有优先顺序,即先做什么、后做什么、执行什么样的单票据卡、登记什么样的记录与标识、遵守什么样的规则与纪律、出现障碍时怎么解决、怎么沟通,使过程中的每个难点都能解决、每一步都能畅通无阻的走下去。
(4)、检查和检查反馈:在做事的过程中岗位人要有自我检查、下序检查、专门检查人等各自的检查、认定、签字,一定要把问题点找出来、解决问题点,解决不了的要马上反馈给上一级领导解决,在做事的过程中均要留下每个人可追溯的做事记录、个人标识,保证每一个细节都踏实且没有隐患点,此项模块是保证公司对每件做完的事心里有底和索赔制的直接依据。
(5)、岗位考核:依据周计划书项目、月计划书项目与实际完成的结果项目,分别对号入座目标,通过流程关联的监查人,找出差距,用原始登记的报表考核,从而兑现岗位的收入与尊严。
(6)、培训:定期或不定期的进行各自岗位的应知应会培训、项目应知应会培训、现场的案例培训、走出去请进来培训、文化与利益分享培训、理念与操作培训……,各种培训均在事前、事中、事后的操作中实现。
工作总则
运行过程中最根本的总则是:“说=写=做”,即“写下要做的事,做所写的事,检査所做的事,考核做完的事。”
养成习惯
一、言行一致:“言”指程序文件或“计划书”,“行”指执行和写下执行的记录,保证过程中的策划与完成的成果彼此一致。
二、行政命令不能代替程序:领导人或负责人不能用在现场上的临时指令,代替既定的程序而另做决定。
三、说到做到:不是说,我明白,而是我真懂;不是说,我做啦,而是我能提供做完、做成在资料上的证据。
四、做啥就记录啥:依据规则做事,做了什么事就要留下什么可检查、可追溯的原始记录,严禁资料收、发、存在链节上的断裂。
五、概念明白清楚:培训、考试、合格上岗;运行中不清、不懂的要问、要提出且解决后运行,禁止把“甲”当成“乙”的一团糟。